2016年5月20日凌晨4:20，駐馬店市保安服務公司技防中心監控室接到位于金雀路頤和山莊對面的酒便利緊急報警，處于度戒備狀態下的值機員何寧、蘇亞美看到該店一、三防區同時報警，感覺情況異常，立即通過對講機向巡邏隊員下達出警指令：“北區、北區，金雀路頤和山莊對面酒便利一、三防區同時報警，一、三防區同時報警，請立即出警、請立即出警！”“北區收到！”正在金山路工行執行ATM巡查勤務的巡邏隊員尚、黑向普接到出警指令后，憑多年巡邏經驗和職業敏感性感到事態緊急，立即火速驅車趕往事發地點。不到兩分鐘時間，二人就來到事發地點，老遠就聽到尖銳的警報聲正在鳴叫。巡邏車剛一停穩，巡邏隊員黑向普就跳下車沖向酒便利查看警情，剛跑到門口就看到一盜竊嫌疑人正從室內往外逃竄。“有小偷！”，黑向普邊喊邊沖了上去，一個飛踹將其踹倒，隨后趕到的司機尚一個前撲想壓住他，盜竊嫌疑人打個滾爬起來就跑，黑向普緊跟上前抓住其衣領，被拼力掙扎的嫌犯帶倒，兩人同時倒在地上，一旁的巡邏隊員尚上前摁住了小偷的頭，成功將盜竊嫌疑人控制。二人迅速將情況向監控中心報告，值機員立即向110指揮揮中心報警，并向分公司領導匯報。
    不多久，技防分公司督察室主任徐建立和東派出所民警俞警官先后趕到現場。徐建立主任當場對尚、黑向普二人在4月13日抓獲一名偷盜報亭的盜竊嫌疑人后，再次機智勇敢擒獲嫌犯表示了度贊揚。爾后巡邏隊員和民警一起將盜竊嫌疑人帶到東派出所調查。
    同天早上，南區巡邏隊員也傳來捷報：1時43分，中心監控室值機員何寧、蘇亞美接到位于富強路與人民街的愛心助殘報亭報警，及時通知巡邏隊員出警。正在風光路執行ATM巡查勤務的巡邏隊員楊磊、王俊杰接到出警指令后，在3分鐘內趕到事發現場，楊磊、王俊杰對現場檢查發現，盜竊嫌疑人用磚頭將報亭一塊玻璃打碎，由于監控室處警及時、巡邏隊員出警迅速，盜竊嫌疑人還沒來得及入室盜竊就愴惶逃離，技防分公司的聯網報警裝置又成功阻止了一起盜竊案件發生。楊磊及時向110報警并通知報亭老板，西園派出所民警到達現場后和報亭老板一起進行了檢查，確認沒有任何物品丟失。看到報亭老板身體有殘疾行動不變，楊磊、王俊杰二人主動幫他們清理完現場后，才起身抓緊時間繼續執行巡邏勤務。
     技防分公司為提員工崗位技能和服務水平，按照駐馬店市保安公司的要求于4月1日起開展了春季大練兵活動，全體員工在工作之余苦練崗位技能，業務水平得到了很大提。在大練兵活動中，分公司還加強對聯網報警警情處置程序的演練，提了應對突發事件的能力，為保護聯網報警客戶安全提供了。